Customer Service

Service à la clientèle

« Pour enrichir la vie de nos clients en créant des expériences exceptionnelles par service aimable et compréhensive. »

Foire aux questions

Comment puis-je vérifier le statut de ma commande?
Veuillez utiliser la page État de la commande. Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec des informations de suivi de notre transporteur. Si vos informations de suivi montrent que vos articles ont été livrés, mais que votre envoi n'est pas arrivé, veuillez nous contacter immédiatement au 800-605-3369.

Quelles sont mes options de paiement?
Vous pouvez utiliser les modes de paiement suivants : Visa, American Express, ou MasterCard.

Où puis-je trouver le manuel pour mon BowFlex machine?
Assemblée et des manuels du propriétaire pour toutes les machines bowflex.ca/manuals

Le Max Trainer donner mon corps supérieur une bonne séance d'entraînement trop?
Oui, BowFlex Max vous donnera un excellent entraînement complet du corps. En utilisant le volet pivotant guidon vous pouvez le ton de vos bras et de vos épaules.

Sont les haltères facile à utiliser et régler?
BowFlex SelectTech haltères sont très faciles à utiliser. Aucun assemblage nécessaires et ils peuvent être ajustés simplement en tournant les cadrans pour le poids désiré de chaque côté. Le mécanisme fait le reste.

How do I manage my JRNY account?
Manage your JRNY account at ca.JRNY.com using the same email and password you use to sign into JRNY on your built-in console or JRNY App on your mobile device.

Voir les autres questions

Communiquez avec nous

For questions regarding order cancellations, returns, and product troubleshooting, please call customer service at (800) 605-3369 (See Customer Care hours below).
For all other inquiries, choose from the following options.

General Sales

(800) 216-9028

Temporarily unavailable

Parts & Tech Support

(800) 605-3369

In-Warranty Product Support
Monday-Friday: 6 a.m.–3 p.m. PDT
Saturday & Sunday: Closed

Out-of-Warranty Product Support
Monday-Friday: 6 a.m.–5 p.m. PDT
Saturday & Sunday: Closed

JRNY Support
Monday-Friday: 6 a.m.–3 p.m. PDT
Saturday & Sunday: Closed

Facebook

Monday–Friday: 6 a.m.–2:30 p.m. PDT